Condizioni generali di vendita

TERMINI LEGALI

Entrando in alfieri.shop gli utenti si impegnano ad accettare le condizioni qui dichiarate.

• alfieri.shop si riserva il diritto di chiedere agli utenti che non intendono accettare termini e condizioni di astenersi dall’utilizzo del portale
• I prezzi pubblicati sul sito, assieme ai pagamenti, agli ordini, agli scontrini e alle fatture, sono esclusivamente in € (euro) e si intendono IVA inclusa
  alfieri.shop offre ai propri clienti la possibilità di acquistare soltanto i capi disponibili in giacenza. Non è prevista l’ordinazione da parte del cliente di articoli che non siano già disponibili (tranne che per gli articoli della “LINEA CASA”, previa richiesta esplicita o comunicazione diretta ed eventuale conferma).
  Pertanto l’ordine che contenga un articolo resosi nel frattempo (anche per mero errore) non disponibile è da ritenersi nullo.
  Tutti gli ordini sono comunque soggetti a verifica di disponibilità ed accettazione; i prodotti inseriti nel proprio carrello non si intendono come prenotati e quindi, fino a quando non si porta a termine l’ordine, possono essere acquistati da altri clienti. Solo la ricezione dell’ordine da parte di alfieri.shop tramite invio telematico determina la conclusione del contratto.
  Con la conclusione del contratto alfieri.shop si impegna a fornire al cliente i prodotti ordinati ai termini e condizioni previsti nelle presenti condizioni, fatto salvo il diritto di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che non rientrino nella categoria “CONSUMATORE FINALE”, o qualora, per qualunque motivo, il prodotto ordinato risulti non disponibile per la vendita.
  Il cliente con l’invio dell’ordine accetta incondizionatamente tutte le disposizioni contenute in alfieri.shop.
• L’importo che sarà addebitato su carta di credito o sul Vostro conto PayPal può variare a seconda dei regimi di scambio o variazioni delle condizioni bancarie del vostro Istituto relative al tipo di transazione.

FORME DI PAGAMENTO

• PayPal
  Utilizzando il metodo di pagamento PayPal il cliente può pagare direttamente tramite il suo conto PayPal.
  alfieri.shop si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato PayPal.
• Carta di Credito
  I clienti possono pagare con carta di credito selezionando al momento dell’acquisto il metodo di pagamento con carta di credito o utilizzare Paypal.
  Questo sistema di pagamento consente, tramite i propri circuiti e in totale sicurezza per il cliente, di utilizzare la propria carta per il pagamento senza il bisogno di essere registrati a PayPal (che accetta tutti i maggiori circuiti internazionali di pagamento)
  Info su: Paypal.
• Bonifico Bancario
  I clienti possono pagare tramite bonifico bancario, i dati per effettuare il bonifico saranno inviati al completamento dell’ordine. L’ordine verrà spedito non appena alfieri.shop avrà verificato il corretto ricevimento del bonifico tramite l’istituto bancario interessato.

Ricordiamo ai nostri clienti che è necessario creare un account AlfieriShop inserendo l’indirizzo di fatturazione e quello di spedizione per procedere all’acquisto.

SPEDIZIONI

Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere SDA.

Quando la merce viene consegnata al cliente, lo stesso è tenuto ad ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le nostre confezioni sono sigillate con nastro adesivo.

Se la confezione appare manomessa o il nostro adesivo tagliato, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna.

Tutti i clienti che effettuano un ordine iniziando un rapporto commerciale con alfieri.shop, si impegnano ad accettare la consegna del loro pacco. Se il pacco non viene consegnato, per mancanza del cliente (ad esempio per indirizzo errato, numero di telefono errato o destinatario sempre assente) o se viene rifiutata la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì su tutto il territorio Nazionale.

Le tempistiche di consegna, salvo eventuali formalità doganali, sono indicate di seguito:

• il primo tentativo di consegna viene effettuato indicativamente in 24/48 ore nella maggior parte delle località italiane
• variano in funzione della località di partenza e di arrivo della spedizione

Il cliente pertanto è tenuto a verificare gli effettivi tempi di consegna nell’apposita sezione del sito Internet www.sda.it e/o al numero di telefono a pagamento 199.11.66.99 (per ulteriori info e costi visitare il sito sda).

Per le spedizioni all’estero i tempi di consegna invece variano come segue:

• la consegna si effettua dal lunedì al venerdì, esclusi festivi
• Zone da 1 a 4: consegna in 3 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione (salvo formalità doganali)
• Zone da 5 a 8: consegna in 3/5 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione (salvo formalità doganali)

RESI

In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con Alfieri Shop di Tonino Landuzzi (Via San Martino,9 – 70043 – Monopoli (Bari)) (il “Venditore” o “Alfieri”) senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 100 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su alfieri.shop.
In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso utilizzando l’e-mail messa a disposizione del Venditore: info@alfieri.shop specificando la volontà di restituire il prodotto.

In conformità all’art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, i prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data in cui hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati ovvero beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

1. Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso in conformità all’art. 52 del Codice del Consumo

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

a. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati e, in ogni caso, devono essere conformi ai requisiti indicati all’art. 3, che segue, sulle verifiche di conformità dei prodotti restituiti;
b. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante del bene (v. al riguardo l’art. 5 che segue);
c. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
d. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
e. i prodotti non devono essere danneggiati.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, il Venditore, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo, ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto ed alla ulteriore condizione che tu ti avvalga dello spedizioniere e delle modalità di spedizione suggerite dal Venditore nel successivo paragrafo 2.

2. Modalità di restituzione dei prodotti al Venditore

Il Venditore suggerisce di utilizzare lo spedizioniere SDA (http://www.sda.it/) o Poste Italiane (https://www.poste.it) per la restituzione dei prodotti acquistati.

3. Verifiche di conformità dei prodotti restituiti

Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni di cui alle lett. a) ed e) del precedente paragrafo 1 ovvero nell’ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo e potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti.

Tutti i prodotti devono essere restituiti nuovi e inutilizzati, in perfette condizioni, con tutti i materiali protettivi e con i cartellini identificativi e adesivi attaccati ai prodotti (se presenti), oltre alla loro confezione, agli accessori e alla documentazione. Se il prodotto mostra segni d’uso o se è stato utilizzato o alterato rispetto alla sua condizione originale in qualunque modo, il Venditore si riserva il diritto di non accettare il reso o, in alternativa, di ridurre l’importo del rimborso o dello scambio di conseguenza.

Per esempio, il Venditore potrà effettuare una decurtazione del rimborso nelle seguenti circostanze:
• i prodotti sono stati utilizzati, indossati, danneggiati o lavati;
• il cartellino identificativo non è più attaccato ai prodotti con il sigillo monouso o non è stato restituito. Si prega di notare che il cartellino identificativo costituisce parte integrante di ciascun prodotto; e/o
• non è stata restituita la confezione originale che è parte integrante del prodotto (es. il sacchetto protettivo);

Sarai contattato se il Venditore deciderà di decurtare il rimborso per questo motivo. In questo caso, potrai scegliere (in alternativa alla decurtazione del rimborso) di riavere i prodotti acquistati a tue spese. In questo ultimo caso, nel caso tu rifiutassi la spedizione, il Venditore avrà diritto di trattenere i prodotti e l’importo indicato per la decurtazione del rimborso, dovuta alla diminuzione di valore dei prodotti restituiti.

Il Venditore non assume alcuna responsabilità in caso di prodotti resi per errore o di oggetti dimenticati nei pacchi o nei prodotti resi.

4. Tempi e modalità di rimborso

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso e Alfieri Shop di Tonino Landuzzi procederà al rimborso. Il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

• acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari;
• acquisto tramite PayPal (se disponibile): il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta;

In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

6. Condizioni per il cambio dei prodotti

In alcuni casi, come specificato di seguito, avrai la possibilità di cambiare i prodotti acquistati con altri dello stesso modello, aventi taglia e/o colore differenti. Il cambio dei prodotti sarà possibile solo se i prodotti nella taglia e/o colore selezionati sono disponibili presso il Venditore.

La richiesta di cambio avverrà nei limiti di seguito previsti:

• E’ possibile cambiare taglia e colore dello stesso articolo, ma non cambiare un articolo con un altro.
Provvederemo ad informarvi riguardo le disponibilità delle taglie, in quanto non tutti i capi sono pienamente assortiti riguardo taglie e colori.
Il prodotto o i prodotti sostitutivi potranno costituire oggetto di successiva restituzione ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.

7. Cartellino identificativo del prodotto

Ti rammentiamo che tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo che costituisce parte integrante del bene. Ti ricordiamo pertanto di provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo, perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

8. Codice del Consumo

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo.

Indirizzo di spedizione per i resi

Alfieri Outlet

Via San Martino, 7

70043 Monopoli (Bari – Italia)

REGOLAMENTO DEL SITO

Il testo successivo fa riferimento solo ed esclusivamente alle immagini e agli articoli presenti nel NEGOZIO.

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• L’assortimento presente  nel negozio online alfieri.shop è limitata nelle taglie e nei colori a seconda dei capi che i responsabili decidono di inserire nel negozio virtuale. Tuttavia alfieri.shop da la possibilità ai suoi clienti di chiedere colori e taglie differenti da quelli presenti nel negozio virtuale tramite email all’indirizzo info@alfieri.shop  e gli stessi saranno resi disponibili ai clienti se presenti in magazzino.

POLITICA COMMERCIALE

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PRIVACY

• AlfieriShop di Tonino Landuzzi, con sede legale in via San Martino, 7 – 70043 Monopoli (BA), in qualità di titolare e ideatore dei contenuti del sito web alfieri.shop si riserva il diritto di utilizzare i dati personali forniti volontariamente dagli utenti, nel rispetto delle vigenti normative  ( artt 13 e ss.D. Lgs. 196/2003).
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FORO COMPETENTE

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Bari.
L’utente può utilizzare la procedura alternativa extragiudiziale dell’Unione Europea accessibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr